Vous vous demandez peut-être pourquoi faire confiance à Loisirs Plaisirs pour l'achat de votre télescope, jumelles astronomiques, station météo ou microscope. C'est une question légitime, surtout lors d'un achat en ligne. Chez Loisirs Plaisirs, nous comprenons l'importance de la confiance et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sécurisée et satisfaisante.

Voici les avantages qui font de nous le partenaire idéal pour vos passions :

Mentions légales complètes et transparence (gage de confiance) :

Nos mentions légales, accessibles en un clic, détaillent toutes les informations sur notre société : adresse, dirigeants, et surtout, un numéro de téléphone direct. N'hésitez pas à nous appeler pour vérifier notre sérieux et obtenir des conseils personnalisés.

Entreprise française, une équipe à votre écoute et réactive (proximité et sécurité) :

Situés en Gironde, nous sommes facilement joignables par téléphone, et répondons rapidement à vos mails, facilitant ainsi les échanges commerciaux et les démarches en cas de besoin (SAV, garanties).

Expertise en matériel d'astronomie et d'observation (qualité et conseil) :

Partageant la passion de l'astronomie et de l'observation, nous sommes prêts à vous guider dans le choix du matériel adapté à vos besoins et à votre niveau.

Large choix de produits de marques reconnues (qualité et fiabilité) :

Nous proposons une sélection rigoureuse de télescopes, jumelles, microscopes, et accessoires, parmi les meilleures marques du marché.

En résumé, Loisirs Plaisirs vous garantit :

• Sécurité et transparence.
• Service client expert et réactif.
• Large choix de matériel de qualité.
• Expertise en astronomie et observation.

Nous vous invitons à découvrir notre catalogue et à nous contacter pour toute question.

Des conseils personnalisés pour vous guider

Oui, absolument. Chez Loisirs Plaisirs, nous sommes bien plus qu'un simple site de vente en ligne. Nous prenons le temps de comprendre votre motivation et vos attentes pour vous accompagner dans votre orientation de matériel pour l'astronomie et l'observation. Que vous soyez débutant ou astronome confirmé, nous saurons répondre à toutes vos questions ou inquiétudes et vous proposer des solutions personnalisées, adaptées à vos besoins, votre niveau et votre budget.

Un interlocuteur unique.

Nous comprenons qu'il peut être difficile de s'y retrouver parmi les différents types de télescopes, jumelles et microscopes disponibles. C'est pourquoi, lorsque vous nous contactez, vous bénéficiez d'un interlocuteur unique, Fabien, soucieux de vous apporter un service de qualité. Vous pourrez ainsi développer une relation de confiance. Nombreux sont nos clients fidèles qui peuvent aujourd'hui témoigner de leur satisfaction quant aux conseils qui leur ont été apportés par Fabien.

L'assistance de techniciens experts

Parce que nous ne pouvons malgré tout pas tout savoir, pour des demandes pointues spécifiques, nous n'hésitons pas à faire appel aux techniciens spécialisés de chaque marque que nous commercialisons. Ainsi, nous nous assurons que les informations qui vous sont transmises sont validées par les techniciens du fabricant ou de l'importateur France.

Un accompagnement tout au long de votre expérience

Notre engagement ne s'arrête pas à la vente. Nous sommes là pour vous accompagner après votre achat, vous aider à utiliser votre matériel et répondre à toutes vos questions. Nous sommes convaincus que le partage de connaissances et l'accompagnement personnalisé sont essentiels pour vous permettre de vivre pleinement votre passion. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !

Nous savons à quel point il est important de connaître la disponibilité d’un produit avant de passer commande. Voici comment vous pouvez vérifier cette information facilement :

Disponibilité affichée sur la fiche produit

• "Livraison 48/72h" : Si le produit est disponible dans nos stocks en Gironde, toute commande passée avant 10h sera généralement expédiée le jour même. Si l’article est stocké dans un dépôt, il sera rapatrié sur notre site et vous sera immédiatement réexpédié.
• "Livré sous 2 à 5 jours" : Dans ce cas, le produit est stocké chez nos fournisseurs ou dans un  dépôt et vous sera livré dans les délais indiqués.

Un stock important pour une expédition rapide

Nous disposons dans nos locaux en Gironde d’un large stock de matériel d’observation et d’astronomie, ce qui nous permet d’expédier rapidement la majorité des commandes. (expéditions réalisées principalement en chronopost 13H ou colissimo).

Gestion des stocks et erreurs éventuelles

Nous faisons tout notre possible pour maintenir nos stocks à jour, mais des écarts peuvent parfois survenir. Dans de rares cas, un produit peut apparaître comme disponible alors qu’il est en rupture.

Si votre achat est urgent, pour éviter toute déception, nous vous conseillons de nous contacter par téléphone ou par e-mail avant de commander pour confirmer la disponibilité.

Si un article s’avère finalement indisponible après votre commande, pas d’inquiétude : nous vous contacterons immédiatement pour vous proposer une solution rapide :

• Un remboursement immédiat
• Une alternative équivalente
• Un délai de réapprovisionnement estimé

Réserver un produit

Vous souhaitez sécuriser un produit avant de finaliser votre commande ? Appelez-nous.

Nous pouvons mettre de côté l’article pour vous.

Besoin d’aide ? Contactez-nous

Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions. Par téléphone ou par e-mail, nous sommes là pour vous aider.

• Par téléphone (fabien) : 06.49.08.27.14
• Par téléphone : 09.64.14.70.39
• Par e-mail : contact@loisirsplaisirs.com
• Par e-mail : admin@loisirsplaisirs.com
• Par le formulaire de contact sur notre site : www.loisirsplaisirs.com
  
  

Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée. En créant un compte, vous profitez de nombreux avantages.

Une commande plus simple et rapide

• Suivi en temps réel : Consultez à tout moment l’état de votre commande, de la préparation à la livraison.
• Historique de vos achats : Retrouvez facilement vos commandes précédentes, idéal pour recommander un produit déjà testé et approuvé ! Vos anciennes factures sont disponibles à tous moments
• Adresses pré-enregistrées : Plus besoin de ressaisir vos informations à chaque commande, tout est prêt en un clic.

Une expérience 100% sécurisée

La confidentialité de vos données est une priorité :

• Données protégées : Toutes vos informations sont cryptées pour garantir des transactions en toute sécurité.
• Respect de la vie privée : Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.

Mot de passe oublié ? Pas de souci 

Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Rien de plus simple

1. Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
2. Entrez votre adresse e-mail.
3. Recevez un lien sécurisé pour réinitialiser votre mot de passe en quelques secondes.

En bref : simplicité, sécurité et avantages exclusifs

• Une commande plus rapide et plus fluide
• Un suivi facile de vos achats et de vos livraisons
• Des offres exclusives et des avantages réservés aux membres
• Une sécurité renforcée pour protéger vos informations

Besoin d’aide ? Une question ?

Appelez-nous : 06.49.08.27.14  ou 09.64.14.70.39
Écrivez-nous : contact@loisirsplaisirs.com

Nous sommes bien conscients qu'il est important que votre matériel d'observation arrive en parfait état. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison sécurisée et sans tracas. Notre priorité est de vous offrir une expérience de livraison agréable et rassurante.

Emballage soigné pour une protection optimale

Nous accordons une grande importance à l’emballage de vos produits. Nos clients louent régulièrement la qualité de nos emballages, spécialement conçus pour protéger efficacement vos articles fragiles contre les aléas du transport. Comme le témoigne Marc L. dans son avis : "Plusieurs commandes et toujours le même sérieux et la même réactivité : site clair, expéditions rapides, emballages sérieux. RAS, je recommande à 100%."

Nous utilisons des matériaux adaptés (cartons renforcés / rembourrages) pour garantir une protection maximale et que votre matériel arrive chez vous dans un état impeccable. Par ailleurs, les multiples emballages d'origine des instruments optiques d'astronomie (tubes et montures) sont conçus pour pallier les aléas des transports.

Des options de livraison adaptées à vos besoins

Afin de répondre au mieux à vos attentes, nous utilisons plusieurs modes de livraison en fonction de la taille de votre colis, du produit et de l'adresse de livraison. Nous choisissons le transporteur le mieux adapté à chaque commande pour garantir la sécurité et la rapidité de votre envoi.

Naturellement, nous prenons en charge l’entière responsabilité de votre envoi jusqu’à la remise en main propre. En cas de perte, vol ou dommage, nous assurons la protection de votre colis grâce à une assurance transport qui couvre chaque expédition, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit totale.

Suivi transparent et assistance disponible

Nous savons également que l'attente d'une livraison, surtout pour des produits fragiles, peut être source d'inquiétude. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison sereine, avec un suivi transparent et un accompagnement à chaque étape.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis. Grâce à ce numéro, vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel et même modifier la date de livraison si nécessaire, pour mieux vous adapter à votre emploi du temps.

Une assistance dédiée pour une livraison en toute sérénité

Si vous avez la moindre question, un doute ou une inquiétude concernant votre livraison, nous sommes à votre entière disposition, à tout moment. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 64 14 70 39 ou par e-mail à contact@loisirsplaisirs.com. Nous sommes là pour vous apporter des réponses claires, vous rassurer et vous garantir une expérience de livraison satisfaisante.